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お届け日について

●ご注文のご入金弊社確認の翌営業日から5営業日以内に発送致します。土日祭日の発送はお休みさせて頂きます。

　　　　　

●写真ケーキ、写真チョコプレートは土日祝を除く6営業日以降のお届けとなります。

●商品の入荷が遅れた場合や予定販売数を超えてしまった場合は、ご注文確認後メールにて予定出荷時期をご連絡させて頂きます。

●大雪、台風などの天候状況、交通事情により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送確認メールの発送番号をご利用頂き、運送会社にお問合せ頂けますようお願い申しあげます。

返品・不良品について

返品期限・条件

食品の為、お客様都合のご返品はご容赦ください。又、商品配送後のキャンセルもお受け致しかねますので予めご了承下さい。

不良品

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。大変お手数でございますが　商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡くださいますようお願い申しあげます。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなる場合がございますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

配送不具合

商品をお受け取りの段階で商品に不具合が生じている場合はお受け取りをお断りしてください。そのままお受け取りしてしまうと弊社から返品、交換ができなくなってしまいます。